1. Usługodawca i kontakt
Usługodawcą jest operator BidAI. Przed komercyjnym uruchomieniem uzupełnij pełne dane: imię i nazwisko albo firma, adres, NIP/REGON, adres e-mail i dane do reklamacji. Kontakt operacyjny: bidai@onet.eu.
2. Charakter usługi
BidAI pobiera publiczne ogłoszenia o zamówieniach, analizuje treść ogłoszeń i dokumentów oraz generuje raporty dopasowane do profilu firmy. Raport ma charakter informacyjny i pomocniczy. Nie jest poradą prawną, finansową, techniczną ani gwarancją wygrania przetargu.
3. Konto i trial
Użytkownik tworzy konto, podaje dane firmy i akceptuje regulamin oraz politykę prywatności. Po rejestracji konto otrzymuje 3-dniowy trial bez karty płatniczej. Trial nie obejmuje funkcji AI poprawy scoringu profilu.
4. Obowiązki użytkownika
- podawanie prawdziwych danych firmy i aktualnego adresu e-mail,
- samodzielna weryfikacja SWZ, załączników, terminów i wymagań w źródle zamówienia,
- nieudostępnianie konta osobom nieuprawnionym,
- nieużywanie usługi do działań sprzecznych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.
5. Płatności i subskrypcje
Po zakończeniu triala użytkownik może wybrać płatny plan miesięczny. Płatności obsługuje Stripe. Zakres planu, limity raportów i funkcje dodatkowe są pokazane na stronie cennika przed zakupem.
6. Dostępność i ograniczenia
BidAI może mieć przerwy techniczne lub ograniczenia wynikające z działania zewnętrznych usług, takich jak BZP, Supabase, Render, Vercel, Brevo, Stripe lub Groq. Usługodawca nie gwarantuje, że każdy przetarg zostanie pobrany lub przeanalizowany bez błędu.
7. Reklamacje
Reklamacje można wysłać na adres kontaktowy. Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail konta, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiedź powinna zostać udzielona w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.
8. Zmiany regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony, gdy zmieniają się funkcje usługi, przepisy, cennik lub podmioty obsługujące usługę. Użytkownicy powinni otrzymać informację o istotnych zmianach przed ich wejściem w życie.